被门卫“免费”的车：揭开物业管理黑洞

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📝 一、业主们的质疑

为何未缴费的车辆可以免费通行？这对按时缴费的业主公平吗？

系统漏洞和管理混乱：停车管理系统是否有效？物业公司是否在认真执行管理规定？

物业不作为：门卫的随意放行是否是物业公司管理不善的表现？

📝 二、物业问题剖析

这起“免费车”事件并非孤立事件，它折射出物业长期存在的问题。主要体现几个方面：

物业失职与公共收益损失：门卫随意放行本应收费的车辆，是物业公司管理失职的直接体现，直接造成了全体业主公共收益的损失。物业公司理应对此负责。

物业公司对本应收费的车辆进行‘免费放行’，是对其他按规定缴纳停车费的业主权益的公然侵犯。这种管理方式，导致老实缴费的业主反而面临‘停车难’的困境，充分暴露了物业公司管理上的不专业和不作为。

需要指出的是，这种随意放行的行为客观上存在滋生腐败的风险，可能导致公共收益被侵占。

📝 三、物业不专业的“隐形”损害

物业不专业，不仅影响了小区的日常，更对业主的利益造成了隐形的损害。

正如《高行馨苑：物业费要涨？服务先达标！》 ←可点击打开中详细阐述的那样，业主们普遍对现有物业的专业性和管理能力表示强烈质疑，认为其未能有效履行职责，导致小区管理水平持续触底运行。具体来说，业主们的不满主要集中在以下几个方面：

对现有物业不满和更换物业的呼声：

许多业主对现有物业的专业性和管理能力表示强烈质疑，认为其未能有效履行物业管理的职责，导致小区管理水平持续触底运行。

例如，有业主直接指出“现有物业也没有能力管理好小区”，并提出“哪有哪个小区20年不换物业”的疑问，表达了更换物业的强烈愿望。 “这个物业别多想了有什么期待了，换了新物业，签署新的合同约定才是出路”的留言也反映了类似的想法，表明业主们对现有物业的能力已经完全失去信心。

对物业费涨价的质疑和对服务触底反弹的观望：

面对即将到来的物业费涨价，业主们普遍担忧，并对涨价能否带来相应的专业服务提升表示怀疑（举例备注：未涨价前物业提供的触底服务为1/10，涨价后依然提供1/10服务……）。

例如，有业主直接发问“涨物业费了能解决停车难吗？”，表达了对涨价的实际效果的质疑。 “涨了钱他们会干活吗？”的疑问，也反映了大家对现有能力的不信任，担心即使涨价，服务质量也无法得到有效提升。业主们希望看到的是，物业能够展现出专业的能力，而不是仅仅依靠涨价来增加收入，长期触底服务，到如今反弹后的成绩也不能作为涨价的理由之一。

对公共收益的关注：

业主们对公共收益的去向和使用情况同样高度关注。虽然公共收益通常由业委会管理，但业主们仍然希望了解其具体情况，并对其使用进行有效监督。

有业主明确表示“如果要算账，那么这一次跟他们好好算一算”。这反映了业主们要求业委会公开透明地管理公共收益，并定期向业主公布相关信息的强烈诉求，以确保公共收益真正用于提升小区整体服务水平和居住环境，并接受全体业主的监督。这实际上也是对业委会财务管理能力和信息公开透明度的考量。

对业委会工作的期望和建议：

业主们对业委会的工作提出期望，能代表业主利益，监督物业工作，确保物业提供专业的服务。

例如，有业主希望“这一届的业委会能有所作为”，并建议“钱要花在刀刃上面，要花在小区的有用之处”，这实际上也是对业委会监督和管理能力的期盼。

针对即将召开的业主大会和投票，有业主提出了多项建议，包括“要求公开、公平和公正选举”、“公示上门送选票时间”、“按照志愿者陪同上门送选票”、“公示期7天”等，体现了业主们对选举过程的透明度和公正性的重视，也体现了大家希望通过更完善的制度来保障专业的物业服务。

还有业主建议业委会应该“把3个规约修改的地方（老的条款新的条款）能统一汇总一下然后公示出来”，以便业主更好地了解修改内容并进行投票。这实际上也是希望通过更清晰的规约来规范物业的服务行为和专业标准。

关于业委会的薪酬问题，也有业主提出了自己的看法，认为“有付出有回报，这是人之常情，也是保持业委会高效工作的基础”，并建议“给业委会每月从公共收入里设置适当的薪资”。这实际上也是希望通过合理的激励机制来促进业委会更好地履行职责，监督物业提供专业的服务。

📝 四、业主们的呼声和期望

面对物业管理中存在的种种问题，业主们强烈呼吁：

物业公司应严格执行《车辆管理规定》，杜绝随意放行等违规行为

业委会应切实履行监督职责，代表业主利益与物业公司进行有效沟通，推动小区管理的规范化和透明化。

🤔 一点点思考

高行馨苑的房价与周边小区相比，被市场多贬值20万-30万已经是不争的事实。造成这种“价格洼地”的“头衔”，物业的不专业，无疑是重要的原因之一。一个管理混乱、服务糟糕的、绿化基本面都做不好的、小区内交通糟糕、停车困难小区，很难吸引买家的青睐，从而导致房价下跌。同时，部分业主的‘躺平’心态，对物业的不作为以年为单位的，采取容忍态度，也在一定程度上加剧了问题的恶化。因此，要改变高行馨苑的现状，更需要全体业主积极行动起来，共同维护自己的权益与权利。