“报修半年多”外墙管道“天天下雨”💬求助业委会

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2025年8月31日上午，有业主就5楼外墙管道破损导致渗漏问题问题，并表示已向物业反馈、持续半年未获处理，留言向业委会主任反映情况。

业主通过视频与文字详细陈述了情况与持续时间，并直接请求业委会介入：

• 指出五楼外墙管道存在破损，“漏的一塌糊涂”，并配有视频；
“【视频1.mp4】”

• 邀请业委会主任实地查看，描述“……天天像下雨”；
“【视频2.mp4】”

业主留言，该问题并非初次反映：

提及“报修了半年多”，显示问题久未解决。

业委会主任回应：

“你好，已经报物业，下午过来看看，谢谢。”

该业主对此回应表示了感谢：

“谢谢，麻烦您了”

从业主的留言与业委会的互动中，可以观察到以下几点：

常规报修渠道的失效：业主明确表示（“天天下雨”）漏水问题已持续“半年多”，报修物业且未见处理，反映出公共维修响应可能存在的延迟；导致业主的基本诉求无法在物业渠道内得到及时处理。日常生活受到困扰。

留言过程还呈现出值得注意的互动路径：在与物业沟通长期无果后，业主选择向业委会寻求帮助，并通过视频强化（“天天下雨”）问题的具体性。业委会的即时回复，表明了其在事件中被期望承担协调与推动作用。

证据的有效性与可追溯性：业主通过视频直观地展示了漏水点（“大洞”后“漏水”“一个夏天了”）和受影响的区域（“天天下雨”），并明确指出了问题的持续时间。这种“证据先行”的沟通方式，不仅增强了反馈的说服力，也为后续的跟进与监督提供了明确依据。

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