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留言互动整理：
通知一发出来，好些业主马上在群里问开了。大家问的问题其实都差不多：
- “南面到底是哪几栋楼啊？”
- “具体是哪些门牌号会停水？”
- “我家在不在停水范围？”
通知里只说“中央花园以南相关范围”，太模糊了！从业主们留言来看，根本没法判断哪家明天有没有水用。业主们一头雾水，急着想知道答案好做准备（比如存水、安排时间）。有位业主还发了张自己画的小区图，猜是不是万安街那块，想确认一下。
业委会解围：
看到业主们这么着急问，业委会成员在群里补充了关键信息：停水影响的是69号到82号楼，还有2号到21号楼。”信息差“被抹平。
观察聚焦：物业专业性与沟通效率，通知为啥让业主纷纷留言？
- 物业通知没写清楚关键： 停水这么大的事，通知里最该写明白的——具体哪几栋楼停水——物业偏偏没写！光说“南边”、“相关范围”，这种话业主看了等于没看，根本没法用。这是最大的问题。
- 业主只关心一件事： 最最关心的就是“我家明天停不停水？”。通知缺乏专业性，过于模糊化。当然急得业主们留言问。
- 业委会补上了”信息差“： 业委会成员看到了大家的留言，就把具体楼栋号发出来了，解决了问题。要是没这个补充，还得继续猜、继续问。
- 模糊的通知添麻烦： 就因为没有那几个关键的楼栋号，好几位业主问，业委会也得花时间专门回复。本来一句话能说清的事，搞成了“你问我答”，白白浪费大家时间精力，还让人着急。
观察小结：
本次事件虽小，但深刻地说明了：物业公司对于信息的发布应力求精准、完整、用户友好。 物业公司作为专业服务机构，缺少信息发布的规范性和细致度，是增加小区沟通内耗、不利于提升服务满意度的关键因素。业委会的及时响应填补”信息差“则体现了其作为业主代表和监督者的重要作用。
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本文内容基于公开留言整理而成，旨在记录和观察。本站不对事件性质作最终判断，亦不预设立场。