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留言背景整理
2025年8月19日上午,多位业主留言谈及绿化养护问题。起因是业主提出草坪除草工作只完成了一部分,引发其他业主的回应和补充,延伸至对物业服务整体性的“质价相符”看法。
业主反馈内容整理
问题描述
业主关于绿化修剪的留言:
“除草只除一半是不是我们没付物业费吗 这边草长到大腿根了,都是杂草”
其他住户补充类似情况:
“修剪树木也只修一半”
一位业主把收费与服务的对比,表示:
“就这 物业费涨价 服务却跟不上”
住户进一步描述施工过程停滞,并谈及带来的影响:
“……做事虎头蛇尾的,……钱下来了就停下来不干了,反正业主都好骗…… 把钱给我,我家前后绿化我自己处理自己处理,草丛里全是蚊子”
另有业主就工作收尾细节提出了补充:
“还有割完了,能不能求求物业把草坪清理干净”
一位住户的留言物业与业主关系:
“……现在怎么成了物业才是大爷了呢”
观察与记录
从留言中,本次不仅停留在绿化维护,还涉及到几个方面:
- 业主关注到收费标准与服务标准之间的比较,业主关注到“涨价”与“服务”之间的关系。
- 对绿化工作的完成度讨论:例如“虎头蛇尾”、“只做一半”等表述,从业主视角反映出对服务流程是否善始善终的关切。其中留言还提及了对工作环节可能中断的猜想,显示出讨论已深入到对服务执行过程的关注。
- 环境状况与居住体验的联系:留言中“草长到大腿根”、“草丛里全是蚊子”以及清理收尾等具体细节的描述,成为绿化维护的美观与基本舒适度的议题。
- 物业服务关系中的角色定位:“……现在物业才是大爷了呢”的留言,这样的表述,客观地反映了留言业主在当时情境下对于业主与物业关系的个人感受。
这些留言呈现出业主对于绿化养护工作的多重关注点,不仅是景观层面的整洁,也包含了服务专业度、费用关系以及与生活体验的联系。
📎 文件下载
- 关联链接
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- Aug 19, 2025 🌿“除草只除一半”绿化维护引讨论
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