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留言背景整理
2025年8月28日午后,有业主反映,草坪上堆积了大量垃圾,造成环境脏乱。据该业主留言,其已就此问题致电物业公司,但情况并未得到解决。
业主反馈内容整理
问题描述
该业主上传了两张现场照片,并留言描述了情况与经过:
“楼下这块地方【照片1.jpg】【照片2.jpg】我打过物业电话了,接电话态度倒是挺好的,就是挂了电话之后,啥也没干。反正这些脏乱的照片我都存在手机里,一天不解决,我就留着打官司用。”
该留言清晰地表达了业主对环境卫生的不满以及对物业后续处理方式的失望。
观察与记录
- 从业主的描述中可以观察到问题处理的完整闭环未能形成。业主已履行发现问题并报告的步骤,且初步沟通体验良好(“态度倒是挺好的”),但关键的“解决问题”环节出现了缺失(“啥也没干”)。
- 业主的表态(“留着打官司用”)。当正常的沟通渠道未能带来预期结果时,该业主已开始考虑通过留存证据和诉诸更正式的途径来解决问题。
- 此次反馈包含了明确的证据(照片)和具体的行动记录(已致电物业),使得该事件的记录不仅停留在口头报告,而具备了可追溯性。
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本文内容基于公开留言整理而成,旨在记录和观察。本站不对事件性质作最终判断,亦不预设立场。文中个人信息已做匿名化处理,异议请在本页留言板反馈。